1. Introducción

En GestEmpresa ("nosotros", "nuestra", "nuestro") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web gestempresa.es (el "Sitio Web"), así como tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Te recomendamos que leas detenidamente esta política de privacidad para entender nuestras prácticas con respecto a tus datos personales. Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Datos que recopilamos sobre ti

Podemos recopilar, utilizar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti, que hemos agrupado de la siguiente manera:

• Datos de identidad: incluye nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar.
• Datos de contacto: incluye dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
• Datos técnicos: incluye dirección de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma, y otra tecnología en los dispositivos que utilizas para acceder a nuestro Sitio Web.
• Datos de perfil: incluye tu nombre de usuario y contraseña, tus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
• Datos de uso: incluye información sobre cómo utilizas nuestro Sitio Web y servicios.
• Datos de marketing y comunicaciones: incluye tus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y de terceros, y tus preferencias de comunicación.

También recopilamos, utilizamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los datos agregados pueden derivarse de tus datos personales pero no se consideran datos personales según la ley, ya que no revelan directa o indirectamente tu identidad.

3. Cómo recopilamos tus datos personales

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre ti, incluyendo:

Interacciones directas

Puedes proporcionarnos tus datos de identidad, contacto y perfil al:

• Completar formularios en nuestro Sitio Web, como el formulario de contacto o suscripción a nuestro boletín.
• Suscribirte a nuestras publicaciones o boletines.
• Solicitar que te enviemos información o marketing.
• Participar en un concurso, promoción o encuesta.
• Comentar en nuestros artículos o publicaciones del blog.
• Contactarnos por correo electrónico, teléfono o de otra manera.

Tecnologías o interacciones automatizadas

Mientras interactúas con nuestro Sitio Web, podemos recopilar automáticamente datos técnicos y de uso sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Consulta nuestra política de cookies para más detalles.

Terceros o fuentes públicamente disponibles

Podemos recibir datos personales sobre ti de varios terceros y fuentes públicas, como:

• Datos técnicos de proveedores de análisis como Google Analytics.
• Datos de contacto, perfil y técnicos de proveedores de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn o Instagram, según tu configuración de privacidad en estas plataformas.

4. Cómo utilizamos tus datos personales

Solo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Las situaciones más comunes en las que utilizaremos tus datos personales son:

• Cuando necesitamos ejecutar un contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado contigo.
• Cuando es necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y tus intereses y derechos fundamentales no prevalecen sobre esos intereses.
• Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal o regulatoria.
• Cuando has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más propósitos específicos.

Propósitos para los que utilizaremos tus datos personales

A continuación, hemos establecido una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar tus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo:

• Para gestionar nuestra relación contigo, incluyendo:
  • Registrarte como nuevo suscriptor o usuario.
  • Comunicarnos contigo y gestionar tu cuenta.
  • Notificarte sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad.
  • Pedirte que dejes una reseña o participes en una encuesta.
• Para proporcionarte contenido relevante y servicios, incluyendo:
  • Enviar nuestro boletín informativo y otros materiales de marketing.
  • Personalizar nuestra oferta de contenidos según tus intereses.
  • Responder a tus consultas y solicitudes.
• Para administrar y proteger nuestro negocio y Sitio Web, incluyendo:
  • Solucionar problemas técnicos y mantener la seguridad.
  • Realizar análisis de datos, pruebas e investigación.
  • Mantener el Sitio Web actualizado y relevante.
• Para medir o comprender la eficacia de la publicidad que te mostramos y ofrecerte publicidad relevante.
• Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Marketing

Nos esforzamos por proporcionarte opciones con respecto a ciertos usos de datos personales, particularmente en torno al marketing y la publicidad.

Puedes recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos has proporcionado tus datos y has optado por recibir dichas comunicaciones, o si has solicitado información de nosotros o has adquirido servicios nuestros y no has optado por no recibir dicho marketing.

Puedes solicitarnos en cualquier momento que dejemos de enviarte mensajes de marketing contactándonos a [email protected] o utilizando los enlaces de cancelación de suscripción incluidos en todos nuestros mensajes de marketing.

5. Divulgación de tus datos personales

Es posible que tengamos que compartir tus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la sección 4 anterior:

• Proveedores de servicios que nos proporcionan servicios de administración de TI y sistema, marketing, análisis de datos, alojamiento web, procesamiento de pagos, entre otros.
• Asesores profesionales incluyendo abogados, banqueros, auditores y aseguradoras que proporcionan servicios de consultoría, bancarios, legales, de seguros y contabilidad.
• Autoridades fiscales, reguladoras y otras autoridades que requieran la comunicación de actividades de procesamiento en determinadas circunstancias.
• Terceros a los que podríamos elegir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos. Alternativamente, podríamos buscar adquirir otros negocios o fusionarnos con ellos. Si ocurre un cambio en nuestro negocio, los nuevos propietarios pueden usar tus datos personales de la misma manera que se establece en esta política de privacidad.

Requerimos a todos los terceros que respeten la seguridad de tus datos personales y los traten de acuerdo con la ley. No permitimos que nuestros proveedores de servicios terceros utilicen tus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar tus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por lo que el procesamiento de tus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.

Siempre que transferimos tus datos personales fuera del EEE, nos aseguramos de que se le brinde un grado similar de protección garantizando que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:

• Solo transferiremos tus datos personales a países que la Comisión Europea haya considerado que proporcionan un nivel adecuado de protección para los datos personales.
• Cuando utilicemos ciertos proveedores de servicios, podemos utilizar contratos específicos aprobados por la Comisión Europea que otorgan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
• Cuando utilicemos proveedores con sede en EE. UU., podemos transferirles datos si forman parte del Privacy Shield, que les exige proporcionar una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y EE. UU.

Si deseas más información sobre este tipo de transferencias, puedes contactarnos a [email protected].

7. Seguridad de datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, usen o accedan accidentalmente de manera no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos implementado procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos a ti y a cualquier regulador aplicable sobre una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

8. Retención de datos

Solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Para determinar el período de retención apropiado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada de tus datos personales, los fines para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, y los requisitos legales aplicables.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar tus datos personales (para que ya no puedan asociarse contigo) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.

9. Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación, entender cómo utilizas nuestro sitio y proporcionarte contenido personalizado.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies necesarias: son esenciales para que puedas navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no podríamos proporcionar ciertos servicios que has solicitado.
• Cookies de preferencias: permiten que nuestro sitio web recuerde información que cambia la forma en que el sitio se comporta o se ve, como tu idioma preferido o la región en la que te encuentras.
• Cookies estadísticas: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web recopilando y reportando información de forma anónima.
• Cookies de marketing: se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario individual.

Gestión de cookies

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarte cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestro banner de cookies al ingresar a nuestro sitio web o contáctanos a [email protected].

10. Tus derechos legales

Bajo ciertas circunstancias, tienes derechos bajo las leyes de protección de datos en relación con tus datos personales. Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y verificar que los estamos procesando legalmente.
• Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre ti. Esto te permite corregir cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre ti.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales. Esto te permite solicitarnos que eliminemos o removamos datos personales cuando no hay una buena razón para que continuemos procesándolos.
• Oponerse al procesamiento de tus datos personales cuando nos basamos en un interés legítimo y hay algo sobre tu situación particular que te hace querer oponerte al procesamiento por este motivo.
• Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales. Esto te permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de tus datos personales en los siguientes escenarios: (a) si quieres que establezcamos la exactitud de los datos; (b) donde nuestro uso de los datos es ilegal pero no quieres que los eliminemos; (c) donde necesitas que mantengamos los datos incluso si ya no los requerimos mientras estableces, ejerces o defiendes reclamaciones legales; o (d) te has opuesto a nuestro uso de tus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos primordiales para usarlos.
• Solicitar la transferencia de tus datos personales a ti o a un tercero. Te proporcionaremos a ti, o a un tercero que hayas elegido, tus datos personales en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando dependemos del consentimiento para procesar tus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de cualquier procesamiento realizado antes de que retires tu consentimiento.

Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en [email protected].

No tendrás que pagar una tarifa para acceder a tus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si tu solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podríamos negarnos a cumplir con tu solicitud en estas circunstancias.

Es posible que necesitemos solicitarte información específica para ayudarnos a confirmar tu identidad y garantizar tu derecho a acceder a tus datos personales (o a ejercer cualquiera de tus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se revelen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarte para solicitarte más información en relación con tu solicitud para acelerar nuestra respuesta.

Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si tu solicitud es particularmente compleja o has realizado varias solicitudes. En este caso, te notificaremos y te mantendremos actualizado.

11. Cambios a esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que hagamos en nuestra política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se te notificará por correo electrónico.

Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en:

Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), la autoridad supervisora de protección de datos de España (www.aepd.es). Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar tus inquietudes antes de que te acerques a la AEPD, así que contáctanos primero.